Teslimat ve
Garanti
www.e-eminonu.com için en önemli konu kullanıcıların güvenliğidir. Bu
nedenle siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır. www.e-eminonu.com den yaptığınız alışverişlerde, siparişin banka onayının
sağlıklı olarak alınması halinde, saat 15:00 ‘e kadar verilen siparişler aynı
gün, saat 15:00’den sonra verdiğiniz siparişler ise bir ertesi iş günü kargoya
teslim edilir. Toplam 250 TL ve üzeri
sipariş veren müşterilerimizin kargo ücretleri tarafımızca karşılanır. Bu
tutarın altında sipariş veren müşterilerimiz kargo ücretini ayrıca teslimat
esnasında ücret alıcı olarak öderler.
Cuma günleri sabah saat 10:00dan
sonra verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil
günlerinde işlem yapılmaz.
Sipariş teslimleri
İstanbul içinden verilen
siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü
(Pazartesi-Cuma) içerisinde, İstanbul dışından verilen siparişler ise en geç
5 iş günü (Pazartesi -Cuma) içerisinde teslim edilir.
Sabah saat 10:00dan sonra verilen
siparişler ertesi gün işleme alınır.
Bayram ve tatil günlerinde işlem
yapılmaz.
Teslimat ve Kargo Ücretleri
Taşımacılık ve teslimat ücretleri,
siparişlerin içeriğine, seçilen teslimatın türüne ve teslimatın yapılacağı
ile göre değişiklik gösterir. Taşıma ücret bilgileri, alışverişin
gerçekleştiği ödeme ekranlarında ayrıntılı olarak görülebilir.
Yurtdışı teslimatları
www.e-eminonu.com yurtdışı teslimat yapmaktadır.
Kategorilere göre özel teslimat
şartları
www.e-eminonu.com sunduğu ürün ve hizmetlerin farklı özellikleri
nedeniyle, taşıma ve teslimat koşullarında zaman zaman görülen değişiklikler
yaşanmaktadır.
www.e-eminonu.com de satışı yasak ve kısıtlı olan ürünler var mıdır?
www.e-eminonu.com den etik ticari kurallara uygun şirket anlayışına sahiptir.
Bu nedenle, bu tip ürünlerin satışını, pazarlamasını ve prezentasyonunu,
müşterilerin memnuniyet ve rahatını öngörerek gerçekleştirmez.
Siparişiniz elinize ulaşmadıysa...
Siparişinizle ilgili soru ve
sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta
göndermeniz yeterli. Uzmanlarımız en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve
çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.
İade koşulları
Müşteri www.e-eminonu.com den kaynaklanan
sorunlar sebebiyle mağdur olduğu takdirde 7 gün içerisinde ürünü kargo bedeli
ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
7 Gün içerisinde iade edilemeyen
ürün onaylanmış sayılıp iade kabul edilmemektedir.
Müşteri www.e-eminonu.com den kaynaklanmayan
sorunlar sebebiyle mağdur olduğu takdirde 7 gün içerisinde ürünün sadece kargo
bedelini karşılamak suretiyle iade etme hakkına sahiptir.
Ürünün Kutu, Poşet, Ambalaj kayıp veya deforme olduğu durumlarda ürün iade
alınmamaktadır.
www.e-eminonu.com nin tüm sistemi web tabanlıdır. Böylece kullanıcıların
tanınması ve veri güvenliklerinin onaylanması işlemi hızla gerçekleşir. Bu
işlemler sırasında web tarayıcılarına "cookie" adlı veriler
gönderilen kullanıcıların, tek yapmaları gereken, bilgisayarlarını belirli
aralıklarla güncellemektir.
Bilgi Güvenliği
Kullanıcılara ait kişisel ve gizli bilgilerin tümü, güvenli elektronik
sistemlerde standartlara uygun olarak saklanmaktadır. Bu bilgiler, yetki
sahibi www.e-eminonu.com personeli
dışında kimse tarafından görülemez. Mevcut T.C. kanunları ve uluslararası
kanunlar çerçevesinde oluşan zorunlu durumlarda ise söz konusu bilgilere,
kullanıcı onayı altındaki bir sistem üzerinden ulaşılabilir.
www.e-eminonu.com , kullanıcılardan derlediği bu kişisel ve hassas
bilgileri, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir isim altında, hiçbir nedenle ve
hiçbir muhatap nezdinde açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla
paylaşmamayı ve hiçbir surette kötüye kullanmamayı taahhüt ve garanti eder.
Bilgi Paylaşımı
www.e-eminonu.com ; yukarıda sözü edilen kişisel içerikli bilgiler
dışındaki genel kullanıcı bilgilerini, sunduğu hizmetleri daha verimli kılmak
ve müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutabilmek amacıyla analiz ederek
yorumlamak ve seçkin iş ortakları ile paylaşmak hakkını saklı tutar.
Ayrıca, kullanıcılar onay verdikleri takdirde, bu bilgiler www.e-eminonu.com tarafından değerlendirilerek ürün güncellemeleri,
indirim duyuruları ve özel teklifler amacıyla kullanılabilir.
Güvenli Alışveriş Garantisi
www.e-eminonu.com , en gelişmiş güvenlik sistemleri ile korunmakta ve
alışveriş yapanlar için yüzde yüz güvenlik sağlamaktadır.
Firmamız üyelerinin kişisel bilgilerine, kredi kartı verilerine ve tüm diğer
hassas bilgilerine www.e-eminonu.com personeli de dahil olmak üzere, hiçbir üçüncü şahıs,
izinsiz erişemez. |